Получить господдержку горожанину помешал внутренний порядок коммерческой структуры.
В конце апреля этого года власти Севастополя приняли решение выплатить всем семьям с несовершеннолетними детьми по 3000 рублей в связи со сложной ковид-ситуацией. Кому-то эту сумму выплатили быстро, кто-то до сих пор находится в ожидании поступления, а некоторым приходится буквально выбивать в банке положенные деньги.
Севастопольский индивидуальный предприниматель Леонид Бойко оформил заявление на единовременную выплату ещё 26 апреля этого года. Сделал всё как полагалось, в соответствии с инструкцией, указанной на сайте правительства, без ошибок. И там же в форме указал номер лицевого счёта своего ИП в Генбанке.
На прошлой неделе мужчине позвонили из банка и сообщили, что деньги пришли на корреспондентский счёт, но перечислить их клиенту банк не может, поскольку неправильно указано назначение платежа.
«Мне сказали в банке, что счёт правильный, все реквизиты правильные, но счёт открыт на индивидуального предприниматели, а назначение платежа указано для физического лица. Поэтому по регламенту в банке не могут зачислить деньги на мой расчётный счёт», — рассказал предприниматель.
Он пояснил, что указал свой ИП-счёт просто потому, что другого у него не было и завести счёт физлица в период действующей в городе самоизоляции возможности не было. Тем более, справедливо отметил горожанин, в порядке оформления заявления на выплату не было ограничений по банковским реквизитам.
В итоге, со слов горожанина, назначение платежа в банке расценили как неопознанное и отправили клиента в казначейство. Там предпринимателю подтвердили, что деньги банку перечислили, никаких вопросов к указанному счёту в ведомстве не возникло и дальше решать проблему нужно только с банком. И в такой ситуации, утверждает предприниматель, оказался не он один.
«Получается, в департаменте вопросов по счёту не было, в казначействе не было — и только в банке такой внутренний регламент. Ладно была бы какая-то ошибка, но нет, всё указано правильно, деньги целевые, все мои документы в банке есть, и всё равно они деньги мне не могут дать только потому, что они пришли мне как физлицу, а не индивидуальному предпринимателю. Получается, они не могут решить свою внутреннюю проблему, им проще подержать пять дней на счёту — сегодня как раз пятый рабочий день — и отправить обратно в казначейство, чем выплатить. Я первый раз с таким сталкиваюсь», — возмутился Леонид Бойко.
Теперь мужчина опасается, что пока банк будет проводить процедуру возврата денег обратно в казначейство, его новое заявление в департаменте посчитают повторным, и его дети попросту останутся без этой выплаты.
«Пока эти деньги вернутся, операция пройдёт, мне откажет департамент образования, потому что уже выплата была произведена, деньги были отправлены в казначейство. А у меня не один ребёнок, а двое. Это один платёж пришёл, а другой ещё нет, и может опять та же песня повториться. Я неделю бился с банком», — признался предприниматель.
Чтобы в случае повторного заявления на выплату доказать в департаменте образования, что деньги хоть и были перечислены в Генбанк, но из-за внутреннего регламента не выплачивались ему, Леонид Бойко попросил в финорганизации дать ему подтверждающую справку. Но в банке отказали клиенту в этой услуге, предложив только выписку по счету.
По словам Леонида Бойко, он уже решает свою проблему с выплатой — оформляет карту физлица в другом банке и собирается подавать новое заявление в департамент образования города.
В Генбанке ForPost комментировать эту ситуацию отказались, отметив, что клиент неверно преподнёс информацию СМИ и в Центробанк.
«На то, что клиент написал нам письменно, мы письменно ему и ответим. Никакие другие комментарии я давать не буду, потому что это банковская тайна и т.д. Каждый клиент, физлицо может обратиться к операционным сотрудниками и выяснить эту ситуацию», — сообщила руководитель одного из подразделений банка Ольга Удовиченко.
Она добавила, что никаких проблем с получением соцвыплат у других клиентов Генбанка нет, а все нюансы по этим и другим госвыплатам можно уточнить в управлении федерального казначейства или профильном департаменте.
Ещё по теме: Денег вы не увидите: пандемия в Севастополе открывает лица «надёжных партнёров»
Искать виноватого в этой истории, как представляется, смысла нет, но чтобы избежать подобных неприятных ситуаций в и так напряжённое для всех время, возможно, стоило бы внимательнее отнестись к таким нюансам с самого начала и более чётко указывать, например, правила оформления банковских реквизитов для получения господдержки.
Напомним, ранее глава департамента образования Елена Богомолова сообщала, что более 70% заявлений на единовременную выплату в 3000 рублей были оформлены с ошибками. В частности, сложности у горожан были с указанием банковских реквизитов.
Полина Ласькова
Информация
Комментировать статьи на сайте возможно только в течении 10 дней со дня публикации.
Похожие новости
-
12 декабрь, 2017 -
-
-
-
15 май, 2015 Материнский капитал
Архив новостей
Апрель 2020 (1108)
Март 2020 (1076)
Февраль 2020 (946)
Январь 2020 (952)
Декабрь 2019 (929)
Октябрь 2019 (919)
Сентябрь 2019 (701)
Август 2019 (76)
Июль 2019 (29)
Июнь 2019 (10)
Май 2019 (20)
Апрель 2019 (292)
Март 2019 (197)
Февраль 2019 (204)
Январь 2019 (635)
Декабрь 2018 (781)
Ноябрь 2018 (932)
Октябрь 2018 (801)
Сентябрь 2018 (783)
Август 2018 (956)
Июль 2018 (850)
Июнь 2018 (599)
Май 2018 (198)
Апрель 2018 (169)
Март 2018 (939)
Февраль 2018 (942)
Январь 2018 (963)
Декабрь 2017 (1441)
Ноябрь 2017 (1662)
Октябрь 2017 (1175)
Сентябрь 2017 (1068)
Август 2017 (1458)
Июль 2017 (1092)
Июнь 2017 (1089)
Май 2017 (1358)
Апрель 2017 (1664)
Март 2017 (2004)
Февраль 2017 (1099)
Январь 2017 (888)
Декабрь 2016 (1136)
Ноябрь 2016 (1448)
Октябрь 2016 (1468)
Сентябрь 2016 (1419)
Август 2016 (1341)
Июль 2016 (1153)
Июнь 2016 (485)
Май 2016 (1104)
Апрель 2016 (1368)
Март 2016 (888)
Февраль 2016 (639)
Январь 2016 (778)
Декабрь 2015 (1260)
Ноябрь 2015 (1410)
Октябрь 2015 (1516)
Сентябрь 2015 (1468)
Август 2015 (1408)
Июль 2015 (1405)
Июнь 2015 (1866)
Май 2015 (1862)
Апрель 2015 (1697)
Март 2015 (1776)
Февраль 2015 (1635)
Январь 2015 (1085)
Декабрь 2014 (1447)
Ноябрь 2014 (1366)
Октябрь 2014 (1581)
Сентябрь 2014 (1727)
Август 2014 (1695)
Июль 2014 (1741)
Июнь 2014 (2243)
Май 2014 (1838)
Апрель 2014 (1030)
Март 2014 (1057)
Февраль 2014 (853)